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■交易“不平等”，付款后不見貨
“這是我一直購買開的一間微店，之前購買從未出現(xiàn)過問題?！笔忻駞切〗阍谝晃⒌曩徺I一周后仍未見到貨，便多次聯(lián)系賣家，卻最終還是無人回應(yīng)。記者了解到，該微店主要銷售一些日用品，價格從幾元到幾百元之間不等。記者也嘗試通過微信聯(lián)系賣家，卻無疾而終。在該微店上，記者并沒有看到任何相關(guān)認證，也未見有賣家的真實信息。“幸好買的東西都不是很貴，只能當買個教訓了。但以后對于微店我不會再那么容易輕信了。”吳小姐如是說。
記者通過微信客服獲知，該微店是由第三方App來注冊，不屬于騰訊監(jiān)管的范圍。同時，賣家與買家之間的交易，是不經(jīng)過微信，也不經(jīng)過第三方的App，而是買家的款項直接打入到賣家賬戶。這里不能“一手交錢，一手交貨”，這是一個“不平等”的交易。
■“開店”門檻低，2分鐘便能搞定
記者另外找了一間微店，做了一下調(diào)查，該微店主要以酒類銷售為主。記者發(fā)現(xiàn)，微店與淘寶、京東等大型電商平臺類似，能夠在其店鋪內(nèi)獲知銷售商品的一些信息。支付方面，目前支持四種支付方式，包括了微信支付、支付寶或儲蓄卡、信用卡支付以及財付通?；旧?，支付方式已經(jīng)涵蓋了目前在電商平臺上的各種支付手段。但隨之而來的問題是，記者雖然在這間微店看到了該店有實體地址，但并沒有看到該店有任何酒類專售的相關(guān)資質(zhì)證明。與此同時，雖然商家打出“保證正品”的旗號，但毫無方法證明這些商品是正規(guī)商品。
對于一般人來說，注冊一間微店并不是什么難事。記者了解到，目前注冊一個網(wǎng)店主要靠一些第三方的App來實現(xiàn)，例如“微店”。而上文所提到的案例中，吳小姐所購買的那間微店，也正是從“微店”這款App中建立起來的。記者也親自嘗試注冊一間微店，整個過程所需的資料只是手機號碼、姓名以及身份證號碼，連身份證的原件掃描也不需要，從頭到尾耗時少于3分鐘，就能擁有一間微店。
■C2C 缺乏信用監(jiān)管
有專家表示，微店的實質(zhì)也是一種C2C （即個人與個人之間的電子商務(wù)）電子商務(wù)模式，淘寶就是以C2C為基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺。業(yè)內(nèi)人士認為，淘寶之所以能夠一直運營至今，最重要是建立了一個良好的信用管理體系，雖然在過程中仍存在有不法商家的現(xiàn)象。而這，正是微店發(fā)展的掣肘。
另一方面，交易方式的“不平等”，是微店缺乏監(jiān)管的一個重要表現(xiàn)。業(yè)內(nèi)人士亦都表示，微店這種沒有第三方監(jiān)管平臺的交易，很難讓消費者信服，這也是越來越多消費者認清微店交易的實質(zhì)后，離它遠去的重要原因。
近日，有相關(guān)統(tǒng)計顯示，微信店鋪（下簡稱微店）的平均月增長率處于眾電商首位，達到149.87%，微店漸漸成為商家競爭的一塊重要戰(zhàn)地。但隨之而來的是，微店的設(shè)立以及監(jiān)管出現(xiàn)了一系列的問題。
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