市國稅局積極開拓 “互聯網+稅務”服務渠道，近日成功升級了網上在線申領發(fā)票郵政速遞配送上門業(yè)務，將網上申領服務由普通發(fā)票擴展到增值稅專用發(fā)票，實現了全市所有類型的納稅人、所有種類的發(fā)票網上申領服務的全覆蓋，打造線上、線下相融合的納稅服務新形式。
    市國稅局借鑒電商運營模式，借助郵政速遞力量，于2014年6月18日起在全省率先推出普通發(fā)票網上申請郵政配送上門服務，讓納稅人真正足不出戶即可申領發(fā)票，被納稅人譽為“又方便又快捷”的便民辦稅新舉措。在總結普通發(fā)票網上申領服務經驗的基礎上，以推行增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版為契機，市國稅局于2015年7月31日起將網上申領服務由普通發(fā)票擴展到增值稅專用發(fā)票，實現納稅人、票種的 “兩個全覆蓋”，為納稅人帶來更便利、更高效辦稅體驗，也為順利推進我市“營改增”擴圍、打造電子稅務局打下堅實基礎。
    市國稅局在推出發(fā)票網上服務的過程中，主要采取了三大保障措施：
    一是多方溝通協(xié)調，突破技術瓶頸。市國稅局領導對發(fā)票在線申領郵政配送上門這項創(chuàng)新性工作高度重視，多次組織專題會議研究方案設計、軟件開發(fā)測試和系統(tǒng)試運行等每個環(huán)節(jié)中碰到的難題，加強與省國稅局、軟件開發(fā)公司、郵政速遞公司的溝通協(xié)調，努力掃除了各種障礙。如在全面推廣過程中，面臨金稅三期工程優(yōu)化版應用系統(tǒng)上線、增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版推廣等工作，市國稅局及時調整、探索，做好相關軟件的接口改造、工作銜接等，確保了網上信息傳遞系統(tǒng)和發(fā)票交接機制的正常運行。
    二是嚴格審核訂單，全程安全配送。稅務部門對納稅人網上提交的申領發(fā)票訂單進行審核，對審核通過的訂單辦理發(fā)票出庫手續(xù)，并將審核結果在網上反饋給納稅人，同時選用定制的發(fā)票專用配送箱配送發(fā)票，避免在快遞過程中造成磨損。中山郵政速遞公司按照市局的要求，安排專人專車專線運送發(fā)票，確保發(fā)票安全及時、便捷高效送達。
    三是大力宣傳輔導，提升用戶體驗。一方面，通過門戶網站、12366納稅服務熱線、“稅企通”平臺、微信微博等渠道擴大宣傳，使納稅人充分知曉發(fā)票“網上申領”服務的內容，提升納稅人的認知度和使用率。另一方面，在使用過程中，積極收集納稅人的建議，不斷完善系統(tǒng)功能，逐步提高納稅人通過網上申領發(fā)票的比例，真正為納稅人和稅務機關減負增效。