本報記者 張意軒
進入2013年，4.2億“指尖”網(wǎng)民助力手機衛(wèi)冕“中國網(wǎng)民第一上網(wǎng)終端”。逾百萬的移動應(yīng)用，深刻改變著手機用戶的工作和生活。無論是衣食住行、休閑娛樂，還是商務(wù)辦公、醫(yī)療教育等需求，都能借助手機得到更好的滿足。
204億元，一季度移動互聯(lián)網(wǎng)的市場規(guī)模接近2012年的40%；124分鐘，2012年手機網(wǎng)民平均每天累計上網(wǎng)時長，足以看完一部完整的電影；121M，前4個月移動互聯(lián)網(wǎng)月戶均接入流量同比增長37.1%……
無論來自第三方機構(gòu)還是官方統(tǒng)計的數(shù)據(jù)都顯示，移動互聯(lián)網(wǎng)的“數(shù)字金礦”閃閃發(fā)光。
1.網(wǎng)隨人動——
數(shù)億手機網(wǎng)民工作與生活正被改變
“元旦晚會上，想不到我被領(lǐng)導(dǎo)點名上臺獻唱，可是歌詞忘了大半，還好有手機可以上網(wǎng)查歌詞，救了急?！?媒體人姜濤很慶幸手機能上網(wǎng)。
“解不時之需”是許多人愈發(fā)依賴移動應(yīng)用的理由之一。時至今日，“人隨網(wǎng)走”將成過去，“網(wǎng)隨人動”正在進行，這一變化逐步改變著4.2億手機網(wǎng)民的工作與生活。
“手機是我關(guān)注的‘第一屏幕’。”姜濤掰著手指頭對記者訴說著改變：看新聞不再是瀏覽新聞門戶網(wǎng)站，而是點開微博和新聞客戶端；與朋友保持聯(lián)系不再是電腦聊天工具，而是微信；打車不再是出門攔車，而是點擊叫車軟件；閱讀不再是經(jīng)常捧書，而是拿起手機；看電影不再是現(xiàn)場排隊買票，而是手機訂票現(xiàn)場取票；買衣服不再是逛商場，而是逛網(wǎng)店收包裹；旅游不再打印攻略，而是用手機當“私人導(dǎo)游”……
“我的工作和生活習慣已經(jīng)被徹底改變?！笔謾C網(wǎng)民對移動應(yīng)用的依賴度逐漸加強。外出吃飯，刷一下餐廳二維碼就可以獲得優(yōu)惠券；新交規(guī)執(zhí)行后，開車用手機可以隨時查違章……
逾百萬的移動應(yīng)用已覆蓋了衣食住行、社交、視頻、移動辦公、電子商務(wù)、教育、醫(yī)療等，為用戶提供了極大便利。
據(jù)不完全統(tǒng)計，2012年手機應(yīng)用APP總使用頻率增長16倍，總使用時長增長12倍。
2.全面滲透——
助力傳統(tǒng)行業(yè)升級換代
“如果傳統(tǒng)銀行不改變的話，他們就是21世紀一群要滅亡的恐龍?！边@句話或許有點聳人聽聞，但銀行的焦慮，推動著替代信用卡的“手機錢包”的發(fā)展。
6月，中國銀聯(lián)和中國移動一起宣布，雙方共同推出一個開放的平臺，銀行、商戶都可以接入這個平臺，用戶通過移動的“手機錢包”業(yè)務(wù)，就可以在很多地方刷手機支付。
不光在支付領(lǐng)域，移動互聯(lián)網(wǎng)正史無前例地對餐飲、旅游、教育、醫(yī)療和房產(chǎn)等各個領(lǐng)域進行著“大滲透”，淘汰、改造甚至是顛覆正在發(fā)生。
在實體店里，一只手拿著心儀的物品，一只手拿著手機，打開掃描軟件，對著條形碼一掃，利用移動應(yīng)用比較實體店和網(wǎng)店價格。如此一來，實體零售店變相地成為“網(wǎng)購試衣間”。傳統(tǒng)零售渠道自然十分痛恨線上，但又不得不改變策略，通過線上線下結(jié)合來迎合這種趨勢。
即使在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)挖掘很充分的餐飲和旅游業(yè)，也開始面向移動互聯(lián)網(wǎng)時代自我創(chuàng)新，并試圖尋找新的商業(yè)價值。許多餐飲品牌、航空公司、旅行社都開發(fā)了自己的APP以維系用戶。
移動互聯(lián)驅(qū)使用戶的生活習慣發(fā)生了變化，因此對企業(yè)來說，是否擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)，可能將是一張關(guān)鍵“船票”。
業(yè)內(nèi)人士黃勝利認為：“移動互聯(lián)網(wǎng)并非站到傳統(tǒng)行業(yè)的對立面，并不是移動互聯(lián)網(wǎng)要搶傳統(tǒng)生意的飯碗，恰恰相反，移動互聯(lián)網(wǎng)很有可能是改變傳統(tǒng)生意的一個契機?！?/FONT>
百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏也持類似觀點：在中國，移動互聯(lián)網(wǎng)的能力在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)建立了更加有競爭力的業(yè)務(wù)。用移動互聯(lián)網(wǎng)的能力去提升那些線下的產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的時候，我們發(fā)現(xiàn)潛力非常大。
3.展望未來——
問題與機遇并存
“未來十年所有東西都是移動化的”。智能手機、智能相機、車載設(shè)備乃至智能手表等穿戴式移動設(shè)備，都已可能成為移動智能終端。
移動智能終端的迅猛發(fā)展，帶來社交便利，也帶來了人際困境。一幅漫畫反映了部分生活現(xiàn)實：一家人圍在餐桌前吃飯，但幾乎所有人都盯著手機。人們和數(shù)字世界的人聊得火熱，卻對身邊的人熟視無睹。
中國人民大學新聞學院教授彭蘭指出，人們與數(shù)字世界中較遠的人的連接越來越緊密，但與現(xiàn)實世界中較近的人卻越來越疏遠。過分依賴網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的結(jié)果是，他們未必獲得更多的社會支持，反而有可能越來越失去現(xiàn)實空間的交往能力和生存能力。
目前，手機應(yīng)用逐漸從碎片化的閱讀、通訊等相對簡單的應(yīng)用向黏度較大、時長較長的視頻、商務(wù)類應(yīng)用發(fā)展，成為網(wǎng)民購物、社交、娛樂、媒體的綜合性平臺，各種數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出較大經(jīng)濟效益。在中國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)逐漸步入“大數(shù)據(jù)”時代的同時，也開啟了行業(yè)發(fā)展的“數(shù)字金礦”。
但一方面，由于移動終端具有更精確的身份標識，因此對信息安全提出更高要求。國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心針對移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序傳播源開展互聯(lián)網(wǎng)治理工作，已下架數(shù)以萬計的惡意APP。移動互聯(lián)網(wǎng)安全保障任重道遠。
另一方面，當前中國移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場雖然繁榮，但是大部分移動應(yīng)用商業(yè)模式不清晰，即使擁有了大量用戶，還只是在“燒錢”。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國手機網(wǎng)民對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的付費意愿較低。84.6%的手機網(wǎng)民在過去半年內(nèi)沒有為任何手機網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品付過費，且付費服務(wù)還大都集中在游戲和小說上，比例分別為63.7%和30.3%。
移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師認為，目前我國移動互聯(lián)網(wǎng)還處于用戶搶奪階段，對于付費形式和內(nèi)容設(shè)計較少，難以激發(fā)用戶付費的積極性。加之市場進入門檻低、產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重，導(dǎo)致用戶黏性不高。
未來，產(chǎn)品更新?lián)Q代加快的同時，資本快速涌向移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，可能將加速行業(yè)競爭，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
