“下周，我們就把雙方當(dāng)事人都請到這里來進(jìn)行調(diào)解?！?0月27日，中山小欖司法所所長、小欖鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)主任梁汝堅(jiān)正在與同事開會(huì)研究一宗勞資糾紛案件。
多年來，梁汝堅(jiān)始終扎根基層，打造“江志明調(diào)解工作室”，組織成立“家事暖心閣”，調(diào)解鄰里間的“小矛盾”，解決涉案金額以百千萬計(jì)的“大糾紛”，榮獲中山市“十佳政法人物”等稱號。今年10月，他被司法部評為“全國模范人民調(diào)解員”。
發(fā)揮“頭雁”作用
暢通群眾矛盾糾紛化解渠道
2021年，小欖與東升正式合并，梁汝堅(jiān)隨之調(diào)任小欖司法所所長、小欖鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)主任。面對更大的管轄區(qū)域、更復(fù)雜多元的社會(huì)要素、更沉重的工作擔(dān)子，該如何做好新形勢下的人民調(diào)解工作呢？
梁汝堅(jiān)沿用在東升時(shí)已建立、實(shí)踐證明行之有效的“江志明調(diào)解工作室”經(jīng)驗(yàn)，首先構(gòu)筑起一個(gè)便捷群眾、善解矛盾的樞紐站點(diǎn)。該工作室成立于2019年，梁汝堅(jiān)經(jīng)過調(diào)研考核，統(tǒng)籌安排30年法律業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)解員江志明為工作室首席，其他專兼職調(diào)解員、律師、社工等專業(yè)力量為補(bǔ)充，完善“訪調(diào)對接”機(jī)制，針對棘手的糾紛案件實(shí)現(xiàn)“一門式”接訪和調(diào)解工作。
組織參與工作室的調(diào)解工作，也是梁汝堅(jiān)日常工作的重要部分。“有的群眾情緒激動(dòng)，會(huì)有‘刺耳’言語，要保持心平氣和并找出問題癥結(jié)?！绷喝陥?jiān)運(yùn)用“說法、說情、說理”的工作方法，釋法明理、耐心勸說，引導(dǎo)群眾冷靜理性對待爭議、合法合理維護(hù)權(quán)益。為了能及時(shí)服務(wù)群眾，梁汝堅(jiān)還長期保持24小時(shí)開機(jī)，隨叫隨到。
經(jīng)過幾年的努力，以“江志明調(diào)解工作室”為代表的小欖鎮(zhèn)基層公共法律服務(wù)系統(tǒng)不斷升級完善，并獲得群眾廣泛認(rèn)可。目前，該工作室在3個(gè)社區(qū)設(shè)立延伸站點(diǎn)，發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，進(jìn)一步凝聚基層力量，利用“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢，推動(dòng)矛盾糾紛從源頭化解、基層調(diào)解人員水平提升。
同時(shí)，在梁汝堅(jiān)的帶領(lǐng)下，小欖司法所今年還積極推動(dòng)建設(shè)小欖鎮(zhèn)菊城“和·安”暖心驛站，打造集“人民調(diào)解+心理咨詢+訴前和解+快立速裁”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)于一體的矛盾多元化解全新陣地，進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道、豐富依法解紛途徑。
推動(dòng)成立“家事暖心閣”
打造人民調(diào)解特色品牌
為更好破解近年來婚戀家事矛盾易發(fā)多發(fā)困局，2022年，梁汝堅(jiān)推動(dòng)法院、政府部門、社會(huì)組織等合作成立“家事暖心閣”，為群眾專門提供婚姻家事類人民調(diào)解、訴前調(diào)解、普法宣傳、法律援助、心理咨詢等服務(wù)。成立以來，共處理家事案件66宗，接待心理咨詢及法律咨詢86宗，成為婚姻家庭糾紛專項(xiàng)調(diào)解特色品牌。
在湖北老家的阿紅（化名）與在小欖務(wù)工的丈夫阿杰（化名）結(jié)婚20載，育有一子，因長期分居而出現(xiàn)了婚姻危機(jī)。因自己是殘疾人，常年留守家庭，沒有一技之長，缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，阿紅感到十分迷茫。今年4月，在親友的勸說下，阿紅抱著“試試看”的心情來到小欖鎮(zhèn)“家事暖心閣”尋求幫助。
“家事暖心閣”了解情況后，立即聯(lián)系了駐點(diǎn)公益律師，為阿紅提供法律咨詢服務(wù)。在后續(xù)的數(shù)次調(diào)解過程中，阿紅提出了害怕丈夫嫌棄她、留在本地沒有工作沒有收入、影響親子關(guān)系等各種疑慮。
為幫助其解開心結(jié)，“家事暖心閣”主動(dòng)聯(lián)系心理咨詢師，幫助阿紅深入剖析與丈夫的相處方式。此外，在屬地社區(qū)婦聯(lián)部門的幫助下，“家事暖心閣”聯(lián)系了愛心企業(yè)，為阿紅找到了一份“媽媽?shí)彙惫ぷ鳎⒐膭?lì)其在照顧好家庭的同時(shí)積極提升自己，在小欖鎮(zhèn)建立起自己的朋友圈，多參與社區(qū)組織的各種活動(dòng)、培訓(xùn)。經(jīng)過一系列工作，阿紅不僅成功修復(fù)了與丈夫的關(guān)系，還有了自己的社交圈，一家人在小欖鎮(zhèn)幸福扎根。
“群眾利益無小事，為民解難既是調(diào)解委員會(huì)的主責(zé)主業(yè)，更是共產(chǎn)黨員的初心使命?！绷喝陥?jiān)說。
編輯? 張英? 二審? 周振捷? 三審? 岳才瑛
